Todos los productos DIEL se fabrican exclusivamente con materiales de alta tecnología suministrados por proveedores de renombre mundial, manteniendo una calidad consistentemente alta y parámetros excepcionales. La producción de las prendas se lleva a cabo bajo una estricta supervisión en fábricas modernas y equipadas, ubicadas exclusivamente dentro de la UE. Un sistema de calidad japonés con triple control en todas las etapas de producción garantiza un acabado impecable. Cada producto DIEL que incluye un certificado de calidad está cubierto por una garantía. Esta garantía cubre los defectos que surjan durante el uso normal dentro del período de garantía debido a errores humanos en la fabricación o a materiales y componentes de baja calidad. DIEL ofrece una garantía de calidad de 24 meses a partir de la fecha de compra del producto. Si la fecha de compra no figura en el certificado, se considera válida la fecha de producción del producto, que aparece en su número de serie. Condiciones de la garantía: La garantía es válida únicamente presentando el certificado de garantía y comprobando que el producto presenta algún defecto. La garantía incluye: cremalleras, costuras, sellado de costuras, botones, cordones, topes, correas y adornos. Antes de comprar el producto, consulte con su vendedor, pruébelo y asegúrese de elegir la talla adecuada. El servicio de garantía para costuras abiertas en caso de selección incorrecta de la talla puede ser denegado. La garantía queda invalidada en caso de daños causados por uso indebido, negligencia o cualquier otro desgaste normal permitido.
La garantía no cubre:
Desgarros y daños en la superficie del tejido causados por el contacto con objetos ajenos al producto. Quemaduras y daños causados por la fusión del tejido debido al fuego o superficies calientes. Daños en las cremalleras causados por una fuerza de tracción excesiva o por abrirlas o cerrarlas bruscamente. Daños en la membrana, el revestimiento y las costuras pegadas como resultado de contaminación o un cuidado inadecuado (lavado, secado, planchado). Pérdida de color y/o migración del color: El departamento de producción de DIEL determinará (según los análisis de pruebas de la empresa) si existe un defecto en el tejido utilizado.
Resistencia al agua:
DIEL basa la determinación de la existencia de un problema en indicadores de prueba. En caso de problemas de humectación de la superficie, DIEL recomienda el uso de agentes repelentes/impregnantes especiales. Cualquier daño a los elementos de cuero (natural o sintético) causado por el lavado o la limpieza.